Die Web-Fluchtgründe 3
verlangen Mut und Entschlossenheit. Werfen wir uns dem Internetgrauen erneut entgegen und stellen furchtlos die Frage:
Warum Webleser Reißaus nehmen?
... viele Online-Besucher sind nicht in der Lage, sich ganz grundsätzlich mit diesem wichtigen Thema auseinander zu setzen ...
... der größte Fehler ist, dass die User nur den Preis sehen, anstatt die Qualität zu berücksichtigen ...
... es wird nur blind herumgeklickt, ohne das auf die Inhalte geachtet wird ...
Im Web lässt sich der morgendliche Ehekrach prima ausgleichen. Doch daraus resultiert: Bedürfnisse des Lesers werden nicht angesprochen, nicht befriedigt und sogar angegriffen.
Verkehrte Welt: Die Web-Betreiber verschaffen sich unbewusst eine Kompensation: Möchten sich mit Kritik über andere erheben (Geltungsbedürfnisse).
Als Trittbrett dienen und sich auch noch Vorwürfe anhören müssen: Das hält niemand aus. Da kann es nur heißen
nichts wie weg!
Wenn Anmerkungen angebracht sind: Dann beispielsweise den eigentlichen Punkt minimieren und andere mit einbeziehen:
“Wir alle neigen schnell dazu, in erster Linie auf den Preis zu schauen und dabei die Qualität außer Acht zu lassen”.
weitere Beispiele: Web-Fluchtgründe 4
... hätten sich die Nutzer an unsere Richtlinien gehalten, wäre es erst gar nicht zu diesen Missverständnissen gekommen ...
... jeder der sich tatsächlich sorgfältig informiert hat, hätte wissen müssen ..
... wer sich so verhält, darf sich nicht wundern ...
Da fühlt man sich gleich viel besser: Wenn man es seinen Besuchern mal so richtig gezeigt hat!
Nur leider werden dabei die Bedürfnisse des Lesers nicht angesprochen, nicht befriedigt und zusätzlich massiv angegriffen.
Verkehrte Welt: Die Site-Verantwortlichen müssen ihre Geltungsbedürfnisse kompensieren. Dem Betrachter wird dabei die Rolle des Fußabtreters zugedacht. Das ist schmerzhaft. Jetzt aber
nichts wie weg!
Wenn es Grund für eine Bemerkung gibt: Dann beispielsweise äußere Umstände mit einbeziehen: “ Im Zeitalter der Informationsüberflutung kann es leicht vorkommen, dass selbst wichtige Richtlinien nicht immer sorgfältig durchgelesen werden”.
und sich Webmastern nicht immer erschliesst
Webtexter
die ihr Fach verstehen, texten mit Menschenkenntnis
